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郵票的品相對于集郵者來說是十分重要的，郵票的品相就如同一個的臉。對于一個價值相當高的郵票，只要品相稍稍有一點不好那他的價格就會大跌。品相的好壞直接關系到郵票價格，以及郵票收藏價值。價格再高的郵票如果品相不好也賣不出什么好價錢。
張先生在郵票公司購得一枚《荷花》特種郵票系列中的“嬌容三變”。當時，營業員將郵票遞給張先生，提到“這枚郵票背后有點殘”。張先生一看，原來營業員所說的“殘”，是指在郵票背面粘連上了一片紙。張先生心想：“郵票正面好不就行了嘛，誰還看郵票背面呢？”營業 員又提醒：“郵票品相不好，買了不能退！”張先生也沒往心里去。
回家后，張先生打算將那片紙撕掉，結果沒有撕下來。不久，張先生收集了一套《荷花》信銷票，于是想將那一枚《荷花》新票賣掉。他來到郵票公司，將《荷花》郵票進行了寄售。一個月后來結賬時，負責寄售的營業員一見到他，就來了個“嬌容三變”，毫不客氣地 說：“郵票背后有殘，買走郵票的人來找后賬，說郵票公司以次充好，大吵大鬧。”至今，那枚品相不好的郵票還躲在張先生的集郵冊中， 他每次翻看，都有“食之無味，棄之可惜”的感覺。
品相是郵票的外觀質量，包括郵票的圖案色澤、背膠、齒孔是否完好，有無污染、折損、揭薄、殘缺、褪色、脫膠等現象。郵票品相具體定級分類標準是：全品、上品、中品、下品、差品。
好的品相主要有五點：
一：是郵票齒孔要保持完整，無齒票票邊要裁剪整齊；
二：是票面要清潔，無破損、斑點、污跡、折痕、褶皺、褪色、變色等；
三：是新郵票背面貼膠完好（發行時無貼膠的票除外），信銷票背面無揭痕、揭薄、撕殘等毛病；
四：是蓋銷票的郵票戳印清晰、整潔、位置得當等；
五：是郵票的編號、面值、標題文字清楚，色彩鮮艷，更勿是殘票。
