滄州女士天津星級酒店買翡翠上當

在星級酒店購買的翡翠并非銷售人員承諾的成色，消費者討說法未果向消協投訴。經過調解，酒店最終退還消費者雙倍貨款。

　　前一段時間，天津消費者王女士在滄州市一家星級酒店入住，并在銷售人員的推薦下，購買了一只價值2000元翡翠A貨玉鐲。王女士對鐲子很是喜歡，愛不釋手。回到家向朋友介紹說：“成色不錯吧，翡翠的，絕對A貨。”“我看你的鐲子不像是A貨”，一位略懂玉器的朋友善意地說。

　　雖是一句笑話，但王女士隨即來到天津某珠寶鑒定中心想問個明白，鑒定結果證實翡翠玉鐲并非A貨，這令王女士非常氣惱，于是找到商家討要說法。雙方就此爭執不下，投訴至滄州消協。

　　經協會調查，并向相關專業人員了解，翡翠A貨是指以天然翡翠原石為原料，在成品加工過程中只通過機械加工手段(物理方法)例如切割，打磨，雕刻，拋光等制成的翡翠，這樣的翡翠，無論顏色，質地，都是渾然天成，具有保值收藏價值。而B貨、C貨是經過化學去雜質、注膠，添色等工藝處理加工后而形成的產品。在得知相關情況后，協會依據相關法律法規，給雙方進行了面對面的調解，最終達成一致，由該酒店雙倍返回王女士購貨款，投訴得到圓滿解決。

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