11月28日,2010年中國銀行[3.30 -0.60%]業公眾教育服務日啟動,作為參與活動的銀行之一,郵儲銀行北京分行啟動最大規模金融知識宣傳活動。在西單文化廣場的集中宣教點,郵儲銀行的特色活動吸引了觀眾的熱情參與。
溫馨傳遞——郵寄一枚紀念封,金融理念傳萬家
為紀念2010年公眾教育日活動,郵儲銀行宣教點為活動特別制作了10萬枚公益紀念封。市民不僅通過紀念封了解金融安全理念,還可以將紀念封寄給自己的親人和朋友,“多一份金融了解,多一份財富保障”,“安全金融、理性金融、誠信金融”理念通過一枚小小的紀念封傳遞到千家萬戶。郵儲銀行還將組織抽取幸運號碼活動,凡參與“和諧金融、綠色傳遞”郵寄活動的用戶,均有機會獲得郵儲銀行“公益宣傳形象大使”和“社會監督員”稱號,為郵儲銀行持續做好金融服務積蓄強大力量。
走近百姓——金融宣教隊
走街串戶送知識
身著整齊劃一的服裝,騎著統一配置的自行車,20名訓練有素的宣傳員走進繁華街區、走進小巷胡同,成為京城街頭巷尾一道亮麗的風景。11月28日一大早,郵儲銀行組織的公眾教育日活動宣傳小分隊開始了他們的公益宣傳之行。五步操作助您安全使用電子銀行、信用卡安全使用八注意、借記卡安全使用小策略,走到哪兒,宣傳員就把金融知識傳播到哪兒。“在家門口就能了解金融知識,現在銀行的服務真是太到位了!”家住地安門弘善胡同的張大媽對郵儲銀行的公益宣傳贊不絕口。
低碳宣言——千人留下金融“綠色承諾”
“從我做起,使用電子機具辦理銀行業務,減少出行壓力。”聽說郵儲銀行宣教點開展“綠色金融共承諾”簽名活動,客戶張女士高興地在簽名簿上寫下了自己的綠色宣言。像張女士一樣,很多市民都對“綠色金融”活動表示了極大的興趣。郵儲銀行客戶張先生向記者表示,“使用郵儲銀行網上銀行辦理網上轉賬、網上匯款、繳納電話費、投資理財、網上支付非常方便,北京交通壓力大,在家就能完成的操作何必跑到營業廳去辦,大家都應該轉變金融觀念了。”
為方便公眾參與活動,郵儲銀行統一制作了簽名活動展臺,城區支行網點及郊區部分支行營業廳均可現場留下自己的金融“綠色承諾”。
95580電話銀行——體驗金融便利、愛心支持公益
為了讓用戶在體驗銀行便捷服務的同時,奉獻一份愛心,支持公益事業,郵儲銀行選擇繁華街區的40家重點營業廳,開展“體驗郵儲銀行95580電話銀行,支持公益事業”活動,市民按照簡單明了的操作提示,即可親身感受電話銀行的方便與快捷。同時,每撥打一次郵儲95580電話銀行,就能向“中華環境保護基金會”捐出1元錢,為構建和諧社會奉獻一份愛心。
背景鏈接
2010年銀行業公眾教育服務日活動由中國銀監會公眾教育服務中心發起和主辦,中國銀行業協會協辦。各國有商業銀行、股份制商業銀行、郵儲銀行為主要參加單位,各地銀監局和銀行業協會為當地主辦和協辦單位。活動以“和諧金融、美好生活”為主旨,向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風險的能力,加強金融消費者保護,促進銀行業健康有序發展和社會和諧穩定。本屆活動的主題是“多一份金融了解,多一份財富保障”。
據北京分行徐學明行長介紹,11月28日恰逢北京分行成立三周年,按照中國銀行業協會確定的公眾教育日活動方案及北京銀監局要求,郵儲銀行北京分行充分發揮網絡覆蓋城鄉的優勢,遍布城鄉的522家網點同步啟動公眾教育服務日活動。
普及金融知識,提升行業形象,北京分行制定了統一領導、統一策劃、統一調度、統一口徑的“四個統一”,用好行內網站、用好522家網點資源、用好新聞媒體資源“三個用好”,達到對外樹立銀行形象、對內提升員工服務意識“兩個確保”,確保活動安全進行的“四三二一”實施方案。分行機關部室與一級支行一一對接,與各營業網點共同做好公益宣傳活動。機關員工主動參與,組成了百人督導隊,分赴各營業網點進行此次活動的現場督導。
“服務社區、服務‘三農’、服務中小企業”,作為一家新成立的銀行,郵儲銀行始終圍繞“以客戶為中心”的理念,在做好金融產品服務的同時,持續不斷地擔負起金融知識普及和金融安全防范提示的職責。
2009年,與北京市農委、北京市婦聯開展“送貸下鄉”活動,信貸員走千村、進萬戶,把金融服務送到農民身邊,很多農民通過郵儲銀行信貸員的宣傳了解了信貸產品和信用知識;通過郵儲銀行“好借好還”小額貸款,在助力農戶走上致富道路的同時,也幫助農戶為自己積累了良好的信用記錄;定期深入社區、農村開展反假幣宣傳、征信知識宣傳等活動,提高公眾的防假、識假能力,為促進社會和諧貢獻一份力量;此外,北京分行還在金融服務推介時,注重金融安全提示,在自助金融設備檢測方面制定了相應措施,不斷提升金融安全防范的能力。